必要なこと

弊社には毎日のように葬儀に関する事前のご相談にたくさんの方がお見えになります。

そこでいろんな話をお聞きするんですが、普段聞くことのできない家庭の事情や親戚さんとの付き合いなど初対面の私に話していただけるんです。

お話いただけるからこそ、こちらも真剣にいろんな選択肢を自分の頭の中の引き出しを開けて引っ張り出してご案内できるんです。

お話いただけないと提案すら的外れになることもあるからです。

日々お客様と真剣に向き合うことが大切だとあらためて感じました。