勉強

年が明けて、あっと言う間に今日はもう11日です。鏡開きで、お飾りしていた鏡餅も、もう今日までですね。
また少しお正月気分から抜け出せそうです。

私たち業務部は定期的に勉強会を行っています。
今月は電話の勉強会をする予定です。
電話の言葉遣いももちろんですが、その時その時の質問への対応も難しいものです。
しっかり勉強して、お客様に安心していただける対応ができるよう精進したいと思います。